Analisten stellen mijn geregeld de vraag: ‘Welke techniek kan ik het beste gebruiken om requirements te definiëren: user stories, use cases, SMART requirements of een combinatie daarvan?’ ‘Dat hangt van …
Een product of systeem kan satisfiers, dissatisfiers en/of delighters bevatten. Dit is een indeling van de features van een product of systeem. De indeling is in 1984 al bedacht door …
